Studie: Notfallvorsorge der Bevölkerung
Zielgruppenorientierte Risikokommunikation: BBK-Studie für bessere Notfallvorsorge
Damit Kampagnen und Risikokommunikation möglichst effektiv sind, müssen sie an den Bedarfen verschiedener Zielgruppen ausgerichtet werden. Milieu‑Studien können dabei hilfreiche Erkenntnisse liefern: Sie werten Daten nach Gruppen "Gelichgesinnter" mit ähnlichen Lebensauffassungen und Wertehaltungen (sogenannte Milieus) aus. Dadurch ermöglichen sie eine alltagsnahe, praxisorientierte und sozial ausgewogene Grundlage für die Ansprache und helfen, Botschaften an unterschiedliche Werte und Informationsbedürfnisse anzupassen. Aus diesem Grund führte das Sinus-Institut im Auftrag des Bundesamts für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (kurz: BBK) eine repräsentative Online-Befragung durch.
Studiendesign
Die Stichprobe umfasste 2.005 Befragte aus der deutschsprachigen Wohnbevölkerung im Alter von 15 bis 75 Jahren.
Um möglichst repräsentative Ergebnisse zu gewinnen, wurde die Stichprobe nach Alter, Bildung, Geschlecht und Bundesland quotiert.
Die Befragten wurden aus einem Online-Panel akquiriert, wodurch eine Milieuzuordnung vorgenommen werden konnte. Gesellschaftsanalytische Modelle erlauben eine differenzierte Beschreibung von Zielgruppen.
Solche detaillierten Beschreibungen sind besonders wichtig bei komplexen Themen wie Notfallvorsorge, weil sie Einstellungen, Wahrnehmungen und Verhaltensweisen berücksichtigen.
Ziel der Studie
Studienergebnisse im Überblick
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Hohe abstrakte Risikowahrnehmung, aber geringe persönliche Betroffenheitseinschätzung
Eine klare Mehrheit rechnet zukünftig mit häufiger auftretenden und schwereren Krisen in Deutschland. Auswirkungen auf das eigene Umfeld werden im Vergleich erheblich seltener für (sehr) wahrscheinlich gehalten.
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Niedrige Vorsorgebereitschaft trotz breiter Eigenverantwortung
Nur ein Drittel der Bevölkerung hat bislang gezielt für Krisen und Katastrophen vorgesorgt, obwohl Eigenverantwortung von vielen anerkannt wird und delegierende Haltungen eine Minderheit bleiben.
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Vorsorge ist sozial und milieuspezifisch ungleich verteilt
Sozial gehobene Leitmilieus sind deutlich besser vorbereitet als ressourcenschwache Milieus.
Unterschiede zeigen sich im Niveau, nicht aber im grundsätzlichen Ranking der Maßnahmen.
Das bedeutet: Maßnahmen sollten nicht primär nach welche Vorsorge, sondern nach wie zugänglich geplant werden - gleiche Inhalte, aber unterschiedliche Einstiegstiefen, Formate und Unterstützungsgrade.
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Alltagsnahe Maßnahmen dominieren, systematische Vorsorge bleibt selten
Im Haushalt vorhandene Vorsorge beschränkt sich meist auf einfache, niedrigschwellige Maßnahmen mit Doppelnutzen; weitergehende, strukturierte Vorkehrungen sind die Ausnahme.
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Vorsorge wirkt emotional positiv
Menschen, die vorsorgen, fühlen sich sicherer, ruhiger und handlungsfähiger. Negative emotionale Effekte spielen kaum eine Rolle – auch Nicht-Vorsorgende erkennen diese Vorteile grundsätzlich an.
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Große Wissens- und Orientierungsdefizite
Der gefühlte Wissensstand zur Katastrophenvorsorge ist insgesamt niedrig.
Grundlegende Fragen zu vertrauenswürdigen Informationsquellen und konkreten Handlungsempfehlungen sind für viele unklar.
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Hohes, milieuübergreifendes Informationsbedürfnis
Eine klare Mehrheit wünscht sich mehr konkrete, verständliche und alltagsnahe Informationen zur Vorsorge – bevorzugt niedrigschwellig und teils auch analog vermittelt.
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Begrenztes Vertrauen in staatliche Krisenkommunikation
Weniger als die Hälfte vertraut darauf, dass staatliche Stellen im Krisenfall rechtzeitig informieren, warnen oder ausreichend helfen – Skepsis ist der gemeinsame Nenner über alle Milieus hinweg.
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Hohe Aufmerksamkeit von Anfang an
Der Notfallratgeber erreichte bereits rund 10 Prozent der Bevölkerung – und das nur zwei Monate nach seiner Veröffentlichung.
Diese frühe Bekanntheit zeigt, wie effektiv die Verbreitung funktioniert: Vor allem Fernsehen, offizielle Kanäle, Social Media und persönliche Empfehlungen sorgen für eine starke Reichweite und schnelle Aufmerksamkeit.
Hohe Aufmerksamkeit von Anfang an
Der Notfallratgeber erreichte bereits rund 10 Prozent der Bevölkerung – und das nur zwei Monate nach seiner Veröffentlichung.
Diese frühe Bekanntheit zeigt, wie effektiv die Verbreitung funktioniert: Vor allem Fernsehen, offizielle Kanäle, Social Media und persönliche Empfehlungen sorgen für eine starke Reichweite und schnelle Aufmerksamkeit.
SINUS-Studie zur Notfallvorsorge
BBK-Notfallratgeber
Der Ratgeber Vorsorgen für Krisen und Katastrophen fasst Vorsorge- und Handlungsempfehlungen für verschiedene Notsituationen zusammen. Eine Checkliste unterstützt Sie bei Ihrer persönlichen Vorsorgeplanung.
Weiterführende Informationen
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Studie: Stärkung der Handlungsfähigkeit der Bevölkerung
Studien: Verhalten in Krisen verstehen
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Studie: Bevölkerungsbefragung zum Krieg in der Ukraine
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